سياسة الخصوصية والأمان

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

لتقديم خدماتنا الإبداعية ومعالجة اشتراكاتك بكفاءة، قد نطلب ونجمع أنواعاً معينة من المعلومات:

• المعلومات الشخصية والتعريفية: تشمل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، واسم النشاط التجاري لتسهيل التواصل وإدارة المشاريع.
• معلومات الدفع والفواتير: نستخدم بوابات دفع آمنة عالمية (مثل Stripe). نحن لا نحتفظ بأرقام بطاقات الائتمان أو البيانات المالية الحساسة على خوادمنا؛ بل يتم معالجتها وتشفيرها مباشرة عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
• البيانات الفنية (Cookies): نقوم بجمع بيانات تقنية مثل عنوان الـ IP ونوع المتصفح لتحسين تجربة تصفحك وتحليل أداء الموقع.

2. كيفية استخدامنا للمعلومات

يقتصر استخدامنا لبياناتك على الأغراض التشغيلية والخدمية البحتة، والتي تشمل: تنفيذ مهام التصميم والمونتاج، إدارة الاشتراكات الشهرية وتجديدها، إرسال فواتير الدفع والتنبيهات، الرد على استفساراتك الفنية، وتقديم دعم عملاء مخصص يتوافق مع متطلبات مشروعك.

3. مشاركة وحماية البيانات

السرية التامة: نحن لا نبيع، نؤجر، أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. يتم الإفصاح عن البيانات الضرورية فقط لشركائنا الموثوقين (مثل بوابات الدفع أو مزودي الاستضافة) والذين يلتزمون بشروط سرية صارمة، أو في حال طلبها بموجب القانون من الجهات الرسمية المختصة. نطبق بروتوكولات أمان إلكترونية متقدمة (SSL) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.

4. سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع “كروجيت” ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك الرقمية. تساعدنا هذه الملفات على تذكر تفضيلاتك وتخصيص المحتوى. يمكنك في أي وقت تعديل إعدادات متصفحك لرفض هذه الملفات، ولكن يرجى ملاحظة أن ذلك قد يؤثر على وظائف معينة في الموقع.